Vous pouvez à tout moment réinitialiser votre mot de passe sur YionY.com rubrique mon compte

Quelques conseils pour éviter les erreurs de paiement les plus communes :

Connectez-vous à votre compte YionY pour vérifier les détails de votre carte bancaire.

Vérifiez que les informations renseignées sont correctes : par exemple, la date d'expiration, l'adresse de facturation identique à celle mentionnée sur le relevé bancaire.

Assurez-vous que vous entrez le code de sécurité correctement. Il s'agit du numéro à trois chiffres qui figure au dos de votre carte.

L'émetteur de votre carte peut avoir refusé le paiement. Dans ce cas, nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre banque.

Vérifiez que votre solde est suffisant pour régler votre achat.

L’authentification forte a été refusée. Dans ce cas, nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre banque.

Assurez-vous que votre connexion internet est stable. Un défaut de connexion et votre paiement peut être annulé ou refusé.

La configuration d'un compte YionY vous permet de passer commande en quelques clics et vous donne accès à un grand nombre de services : obtenir des coupons de réduction, sauvegarder votre panier, accéder à votre liste de favoris et vos anciennes commandes ou encore créer une carte de fidélité.

Vous pouvez créer un compte personnel en cliquant sur l'icone de connection

Il vous faudra renseigner vos nom et prénoms, ainsi qu'un identifiant et un mot de passe.

Lors de votre inscription, vous avez la possibilité de souscrire aux newsletters YionY.com et/ou Partenaires afin de recevoir nos actualités, meilleurs offres et avant-premières. A tout moment il vous est possible de modifier ce choix en nous envoyant un email ici.

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